2017年4月28日,为保证地铁安全秩序,服务五一假期出行、回乡乘客,菠菜广告投放平台法研1621党支部参加了九号线地铁军博站便利出行志愿服务。
服务开始前,各站区负责人首先对志愿者进行了岗前培训,详细介绍了车站概况、周边情况以及客流特点等。随后,根据各站实际情况安排志愿者在站厅、站台、闸机、自助售票机等重点位置进行客流疏导、疑问解答等志愿服务。
党支部的同学主要分布在站台、扶梯处服务,服务过程中,志愿者们主动、用心提供帮助,为乘客介绍出站便捷路线、引导乘客安全乘坐扶梯。组织乘客按序排队候车,安全上下车。服务时间正值晚高峰和放假前夕,人流量非常大,并且乘客间偶有小摩擦,在志愿者和站台服务人员的耐心指导和劝阻下都能顺利化解矛盾,维持秩序。志愿期间,无一名志愿者随意脱岗,全程耐心服务,有效缓解客流压力,为广大乘客的出行提供便利。
晚高峰期间志愿者们的辛苦和付出,换来了更多乘客能尽早与家人团聚,保证地铁运营安全有序,此次地铁志愿服务每位党员通过用心的服务,体现了党员群体“帮助他人,奉献社会,快乐你我”的志愿精神,日后党支部也会组织更多党员服务社会的志愿活动。